Contexte du recrutement et définition de poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales, Maroc Telecom, acteur de référence dans le secteur des télécommunications, recrute des commerciaux B2C dans plusieurs villes du Maroc.

Mission :

Rattaché(e) à la Direction Régionale, vous assurez la vente et la promotion des offres et services tout en développant activement le portefeuille clients par des actions de prospection et de fidélisation.

Responsabilités :

• Vendre les offres et services
• Réaliser les objectifs commerciaux fixés
• Mener des actions de prospection téléphonique et porte-à-porte
• Accueillir les clients en agence et assurer un conseil personnalisé
• Prendre en charge les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
• Assurer la rétention clients
• Respecter les standards d'accueil et les délais d'attente
• Participer aux campagnes commerciales et promotionnelles
• Remonter les informations terrain pour l'amélioration des offres

Profil recherché

Compétences requises :

• Dynamique, persévérant et orienté résultats
• Excellent sens du contact et de la relation client
• Capacité à convaincre et à négocier
• Bonne organisation et autonomie
• Esprit d'équipe et sens des responsabilités
• Maîtrise des outils informatiques et CRM

Profil recherché :

• Age : 30 ans maximum
• Formation : Bac+2 et plus en commerce, marketing, techniques de vente ou équivalent
• Expérience : Expérience dans la vente ou la relation client souhaitée

Villes concernées :

Agadir ; Ain Taoujdate ; Ait Melloul ; Ait Ourir ; Al Hoceima ; Amizmiz ; Arfoud ; Azilal ; Ben Ahmed ; Ben Guerir ; Ben Taib ; Béni Mellal ; Berkane ; Biougra ; Bni Ansar ; Bouarfa ; Dakhla ; Driouch ; El Aioun ; El Jadida ; El Kelaâ des Sraghna ; Errachidia ; Essaouira ; Fès ; Figuig ; Fnideq ; Guelmim ; Ifrane ; Imouzzer Kandar ; Inezegan ; Kasba Tadla; Khémisset ; Khénifra ; Khmiss Zemamra ; Khouribga ; Laayoune ; Larache ; Lqliaa ; M'Diq ; Marrakech ; Nador ; Ouarzazate ; Ouezzane ; Oujda ; Oulmes; Safi ; Settat ; Sidi Bennour ; Sidi Ifni; Sidi Yahya El Gharb ; Souk El Arbaa ; Tafraout ; Tahannaout ; Tahla ; Tan Tan ; Tanger ; Taroudant ; Taza ; Tétouan ; Tiflet ; Tiznit ; Youssoufia

Documents requis :

• PDF 1 : CV
• PDF 2 : Diplôme + CIN