Contexte du recrutement et définition de poste

Missions :

Opérer le recouvrement des impayés à l'amiable auprès des clients et effectuer tout type d'enquête terrain tout en veillant à l'application des procédures en vigueur et règles en matière de santé, de sécurité au travail et d’éthique.

Activités :

• Compléter les dossiers précontentieux par toutes les informations et données nécessaires.
• Distribuer les lettres de mise en demeure aux clients.
• Vérifier le maintien de la coupure du point de livraison, objet du litige.
• Exécuter la coupure, cas échéant, faire intervenir l'exploitation, en cas de rebranchement réalisé par le client.
• Remonter les cas d’anomalies et fraudes.
• Négocier avec le client le règlement des impayés à l'amiable.
• Encaisser les impayés.
• Remonter toutes les anomalies rencontrées sur le terrain.

Affectation :

• Casablanca

Profil recherché

Formation académique : 

Niveau BAC + Diplôme de Technicien reconnu par l'état en Electricité ou équivalent

Expérience professionnelle :

Expérience entre 0 et 2 ans dans le domaine électrique.

Compétences requises :

• Connaissances techniques des métiers eau et électricité.
• Aisance relationnelle.
• Sens de la communication.
• Sens d'investigation.
• Ecoute et disponibilité.
• Notions Juridique souhaitable.
• Vigilance et rigueur.
• Intégrité et éthique.

Les candidats intéressés par cette offre doivent renseigner leur candidature au plus tard le 21 Avril 2025 à 23h00 

IMPORTANT :

• Seuls les diplômes reconnus par l’Etat seront éligibles.
• Le dossier de candidature doit comprendre les documents suivants :
• Copie certifiée conforme du diplôme ;
• Copie certifiée conforme de la carte nationale d’identité électronique ;
• Le CV actualisé ; 
• Attestation justifiant l’expérience (le cas échéant)
• Tout dossier incomplet ou ne correspondant pas au profil recherché sera automatiquement écarté.
• Les candidats peuvent postuler à un seul poste.

 LOGISTIQUE DES EXAMENS :

• La logistique des examens vous sera communiquée directement, précisant le lieu, la date et l’heure ;