Contexte du recrutement et définition de poste

La Société Régionale Multiservices Casablanca-Settat (SRM-CS) est un opérateur public chargé de la gestion des services d’électricité, d’eau potable et d’assainissement liquide au niveau des préfectures et provinces de la région Casablanca-Settat.

Dans le cadre de son plan de recrutement 2026, la SRM-CS renforce ses équipes techniques afin d’accompagner le développement des infrastructures et d’assurer la continuité et la performance du service public.

La SRM Casablanca-Settat recrute des Administrateur Relations Datacenter

Missions :

• Assurer la coordination et la qualité des relations entre l’entreprise et les opérateurs de datacenter afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures hébergées.
• Contribuer à la supervision des opérations, au suivi des contrats et à la mise en œuvre des bonnes pratiques, tout en veillant au respect des engagements de service (SLA) et des normes de sécurité.
• Participer à la gestion des incidents et aux projets d’évolution technologique sous la supervision du responsable Infrastructure ou du chef de service Datacenter.

Activités principales :

• Coordonner les interactions avec les prestataires de datacenter, en assurant le suivi des interventions, des maintenances et des évolutions.
• Surveiller la disponibilité et la performance des infrastructures hébergées, en analysant les indicateurs clés et en alertant en cas d’anomalies.
• Contrôler le respect des SLA et des engagements contractuels, en produisant des rapports réguliers et en proposant des actions correctives si nécessaire.
• Participer à la planification et au suivi des opérations de maintenance, en veillant à minimiser les interruptions de service.
• Assurer la conformité des pratiques de sécurité physique et logique, notamment le contrôle des accès et la traçabilité des interventions.
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et documentations techniques, favorisant la standardisation et la transparence des opérations.
• Assurer un support de premier niveau pour les incidents liés aux infrastructures hébergées, en coordonnant les actions avec les équipes internes et les prestataires.
• Participer aux projets d’évolution technologique, tels que la migration vers de nouveaux datacenters ou l’intégration de solutions cloud hybrides.
• Administrer les applications de gestion des alarmes techniques.
• Administrer les applications de contrôle d’accès des datacenters.
• Assurer la gestion des habilitations d’accès aux datacenters.
• Gérer les contrats de maintenance des onduleurs et des systèmes de climatisation.
• Assurer la gestion de la capacité des racks du datacenter.
• Mettre en place et administrer une solution DCIM (Data Center Infrastructure Management).

Affectation :

Casablanca 

Profil recherché

Conditions exigées : 

Niveau d’études : 

• Diplôme d'ingénieur ou Master reconnu par l’état en Informatique, Réseaux, Systèmes ou équivalent.
• Connaissances en infrastructures datacenter, réseaux, virtualisation et principes de sécurité physique et logique.
• Familiarité avec les normes de disponibilité (Tier, SLA) et les bonnes pratiques ITIL constitue un atout.

Expérience professionnelle :

• Expérience entre 0 et 2 ans incluant un stage ou projet significatif en gestion d’infrastructures ou coordination avec des prestataires datacenter.

• Expérience dans le suivi des opérations, la rédaction de rapports et la communication avec des équipes techniques et fournisseurs.

Compétences requises :

• Connaissance des environnements datacenter (énergie, climatisation, racks, câblage) et des outils de supervision.
• Connaissances en réseaux et systèmes (Linux, Windows, virtualisation).
• Compréhension des SLA, KPI, Norme 27001 et processus ITIL.
• Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs internes et externes.
• Esprit d’organisation, rigueur et sens du détail, avec aptitude à travailler en équipe.
• Qualités personnelles : proactivité, adaptabilité et bonne gestion des priorités.

Conditions de candidature :

• Être de nationalité marocaine ;
• Être âgé de 18 à 45 ans à la date du concours ;
• Être titulaire du diplôme requis, reconnu par l’État (les diplômes supérieurs au niveau demandé ne sont pas acceptés)

Dossier de candidature :

• Formulaire de candidature en ligne ;
• CV actualisé avec photo ;
• Copie certifiée conforme de la CIN ;
• Copie certifiée conforme du baccalauréat et du diplôme requis ;
• La date limite de dépôt des candidatures est le 11 Mars 2026 à 23h

le/la candidat(e) est responsable de l’exactitude et de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations renseignées sur le formulaire de candidature (en ligne). Toute candidature incomplète ou ne correspondant pas au profil demandé ou fausse déclaration sera rejeté.