Contexte du recrutement et définition de poste

Missions : 

Mettre en œuvre les plannings de relève et garantir l’exhaustivité et la fiabilité des index relevés en assurant l’animation opérationnelle des agents releveurs tout en veillant à l'application des procédures en vigueur et règles en matière de santé, de sécurité au travail et d’éthique. 

Activités : 

• Manager l’équipe des releveurs. 

• Assurer l’organisation et le contrôle des releveurs sur terrain ainsi que leur rotation ; 

• Veiller au respect des dates de relève début/fin par tournée de relève. 

• Générer les tournées dans les délais impartis ; 

• Veiller à la réduction des compteurs non lus ; 

• Programmer et suivre les relectures des index des compteurs. 

• Doter les équipes de Releveurs sous sa responsabilité des outils de travail et au port de la tenue. 

• Traiter les réclamations de relève. 

• Traiter et réduire les anomalies de relève des compteurs ; 

• Réaliser les enquêtes terrain. 

• Suivre et améliorer la performance des releveurs et de la relève ; 

• Etablir un tableau de bord des réalisations et activités de la zone. 

Affectation :

• Casablanca
• Mohammedia

Profil recherché

Formation académique :  

BAC + Diplôme de Technicien Spécialisé, Diplôme Universitaire de Technologie (DUT), Brevet de Technicien Supérieur (BTS) reconnu par l’état en Economie, Gestion, Commerce ou équivalent 

Expérience professionnelle : 

Expérience entre 0 et 2 ans dans un poste similaire 

Compétences requises : 

• Management d’équipes et techniques d’animation de réunion. 

• Connaissance techniques métiers de bases : relève, coupure, environnement de comptage 

• Bonne connaissance de l’outil informatique. 

• Aisance relationnelle. 

• Capacité d’encadrement et gestion des situations difficiles. 

• Sens de communication. 

• Ecoute et disponibilité. 

• Vigilance et rigueur. 

Les candidats intéressés par cette offre doivent renseigner leur candidature au plus tard le 21 Avril 2025 à 23h00 

IMPORTANT :

• Seuls les diplômes reconnus par l'Etat seront éligibles.
• Le dossier de candidature doit comprendre les documents suivants :
  • Copie certifiée conforme du diplôme ;
  • Copie certifiée conforme de la carte nationale d’identité électronique ;
  • Le CV actualisé ; 
  • Attestation justifiant l’expérience (le cas échéant)
• Tout dossier incomplet ou ne correspondant pas au profil recherché sera automatiquement écarté.
• Les candidats peuvent postuler à deux postes maximum.

 LOGISTIQUE DES EXAMENS :

• La logistique des examens vous sera communiquée directement, précisant le lieu, la date et l’heure ;