Contexte du recrutement et définition de poste

Missions :

Mettre en œuvre les plannings de relève et garantir l’exhaustivité et la fiabilité des index relevés en assurant l’animation opérationnelle des agents releveurs tout en veillant à l'application des procédures en vigueur et règles en matière de santé, de sécurité au travail et d’éthique.

Activités :

• Manager l’équipe des releveurs.
• Assurer l’organisation et le contrôle des releveurs sur terrain ainsi que leur rotation ;
• Veiller au respect des dates de relève début/fin par tournée de relève.
• Générer les tournées dans les délais impartis ;
• Veiller à la réduction des compteurs non lus ;
• Programmer et suivre les relectures des index des compteurs.
• Doter les équipes de Releveurs sous sa responsabilité des outils de travail et au port de la tenue.
• Traiter les réclamations de relève.
• Traiter et réduire les anomalies de relève des compteurs ;
• Réaliser les enquêtes terrain.
• Suivre et améliorer la performance des releveurs et de la relève ;
• Etablir un tableau de bord des réalisations et activités de la zone.

Affectation :

Casablanca
Mohammedia

Profil recherché

Formation académique : 

BAC + Diplôme de Technicien Spécialisé, Diplôme Universitaire de Technologie (DUT), Brevet de Technicien Supérieur (BTS) reconnu par l’état en Economie, Gestion, Commerce ou équivalent

Expérience professionnelle :

Expérience entre 0 et 2 ans

Compétences requises :

• Management d’équipes et techniques d’animation de réunion.
• Connaissance techniques métiers de bases : relève, coupure, environnement de comptage
• Bonne connaissance de l’outil informatique.
• Aisance relationnelle.
• Capacité d’encadrement et gestion des situations difficiles.
• Sens de communication.
• Ecoute et disponibilité.
• Vigilance et rigueur.

IMPORTANT :

• Seuls les diplômes reconnus par l’Etat seront éligibles.
• Le dossier de candidature doit comprendre les documents suivants :
• Copie certifiée conforme du diplôme ;
• Copie certifiée conforme du Bac ;
• Copie certifiée conforme de la carte nationale d’identité électronique ;
• Le CV actualisé ; 
• Attestation justifiant l’expérience (le cas échéant) ;
• Tout dossier incomplet ou ne correspondant pas au profil recherché sera automatiquement écarté.
• Les candidats peuvent postuler à un seul poste maximum.
• La date limite de dépôt des candidatures est le 31 juillet 2025 à 23h

 LOGISTIQUE DES EXAMENS :

• La logistique des examens vous sera communiquée directement, précisant le lieu, la date et l’heure ;