Contexte du recrutement et définition de poste

La Société Régionale Multiservices Marrakech-Safi (SRM-MS) est un opérateur chargé de la gestion des services d’électricité, d’eau potable et d’assainissement liquide dans les 8 provinces de la région Marrakech-Safi. Dans le cadre de son plan de recrutement 2025, la SRM-MS renforce ses équipes.

Description du poste

• Intitulé : Coordinateur Comptage et Infractions Provincial
• Lieu : Province
• Lien d’exercice : (Chichaoua)
• Direction / Département : Division Comptage et Infractions / Département Clientèle
• Type de contrat : Statutaire SRM-MS
• Date de prise de poste souhaitée : 01/10/2025
  
  

Missions principales :

Assurer, au niveau provincial, la coordination des activités de comptage et de gestion des infractions, en garantissant la fiabilité des relevés et du suivi des compteurs, la détection et le traitement des anomalies ou fraudes, tout en veillant à la conformité réglementaire, à la traçabilité des dossiers et à la satisfaction des clients.

Profil recherché

Profil recherché pour le poste

• Niveau d’études : Licence ou tout autre diplôme (Bac+3) équivalent, reconnu par l'Etat en Électricité, Énergies, Gestion ou ou autre domaine connexe.
• Expérience : Débutant accepté/ Expérience hautement souhaitable dans la gestion de comptage, contrôle technique ou suivi clientèle.

Compétences techniques :

• Connaissance des normes et procédures en matière de comptage électricité/eau.
• Maîtrise des outils de gestion clientèle et de suivi des compteurs (logiciels dédiés / SIG / WATERP).
• Contrôle technique des installations et diagnostic d’anomalies.
• Réglementation et procédures relatives aux infractions.
• Rédaction et documentation de dossiers d’infraction.

Compétences comportementales :

• Rigueur et sens de la responsabilité.
• Intégrité et respect de la confidentialité.
• Organisation et gestion des priorités.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Fermeté et diplomatie dans le traitement des infractions.
• Sens du service public et équité.

Conditions de candidature

• Être de nationalité marocaine ;
• Être âgé de 18 à 40 ans à la date du concours ;
• Être titulaire du diplôme requis, reconnu par l’État (les diplômes supérieurs au niveau demandé ne sont pas acceptés)
• Les attestations de réussite ne sont pas admises.

Dossier de candidature

• Formulaire de candidature en ligne ;
• CV actualisé avec photo ;
• Copie certifiée conforme de la CIN ;
• Copie certifiée conforme du baccalauréat et du diplôme requis ;
• Copie du bulletin officiel ou attestation d’équivalence pour les diplômes délivrés par les instituts, écoles ou universités privés ou étrangers. ;
• Attestations d’expérience (le cas échéant).

Le/la candidat(e) est responsable de l’exactitude et de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations renseignées sur le formulaire de candidature (en ligne). Toute candidature incomplète ou ne correspondant pas au profil demandé ou fausse déclaration sera rejeté.