Contexte du recrutement et définition de poste

Mission :

Détecter les anomalies et verbaliser les fraudes liées à la consommation d’eau et d’électricité BT des clients, procéder à la coupure pour non-paiement et réaliser toutes les opérations de remise en conformité des installations tout en veillant à l'application des procédures en vigueur et règles en matière de santé, de sécurité au travail et d’éthique.

Activités :

• Réaliser les enquêtes terrain pour détecter les anomalies et les fraudes selon le plan d'actions défini
• Verbaliser les fraudes détectées, rédiger les PV fraude et assurer le suivi de la remise en conformité des installations (changement de compteur, suppression de la fraude, plombage, remise en service après règlement, …) ;
• Distribuer les lettres de mise en demeure aux clients suite aux actes de fraude ;
• Vérifier le maintien de la coupure du point de livraison objet du litige ;
• Participer aux taskforces fraudes et anomalies
• Réaliser des enquêtes terrain en cas de suspicions détectées

Affectation :

Casablanca
Mohammadia
El jadida
Settat
Sidi Bennour

Profil recherché

Formation académique : 

Niveau BAC + Diplôme de Technicien reconnu par l'état en Electricité ou équivalent

Expérience professionnelle :

Expérience entre 0 et 2 ans sur le réseau de distribution (comptage, branchement…).

Compétences requises :

• Bonne connaissance des réseaux électriques
• Connaissance de la typologie et des techniques de détection des anomalies et des fraudes ;
• Capacité rédactionnelle (PV, OT, Fiche d’enquête…) ;
• Rigueur et discipline
• Persuasif ;
• Objectivité et fiabilité ;
• Capacité à gérer les situations difficiles avec les clients 
• Respect des règles d’éthique

IMPORTANT :

• Seuls les diplômes reconnus par l’Etat seront éligibles.
• Le dossier de candidature doit comprendre les documents suivants, tous scannés de manière claire et lisible, chaque document étant placé sur une page distincte dans un seul fichier PDF :
• Copie certifiée conforme du diplôme « Les lauréats de la promotion 2025 peuvent candidater en présentant leur attestation de réussite »;
• Copie de l'attestation de la 2éme année BAC ;
• Copie certifiée conforme de la carte nationale d’identité électronique ;
• Le CV actualisé ; 
• Attestation justifiant l’expérience (le cas échéant) ;
• Tout dossier incomplet ou ne correspondant pas au profil recherché sera automatiquement écarté.
• Les candidats peuvent postuler à un seul poste maximum.
• La date limite de dépôt des candidatures est le 18 décembre 2025 à 23h

 LOGISTIQUE DES EXAMENS :

• La logistique des examens vous sera communiquée directement, précisant le lieu, la date et l’heure ;