Contexte du recrutement et définition de poste

La Société Régionale Multiservices Casablanca-Settat (SRM-CS) est un opérateur public chargé de la gestion des services d’électricité, d’eau potable et d’assainissement liquide au niveau des préfectures et provinces de la région Casablanca-Settat.

Dans le cadre de son plan de recrutement 2026, la SRM-CS renforce ses équipes techniques afin d’accompagner le développement des infrastructures et d’assurer la continuité et la performance du service public.

La SRM Casablanca-Settat recrute des opérateurs en Microbiologie.

Enquêteur Qualité Eau

Mission

Le chargé de Prélèvement et Enquêtes Qualité Eau Potable a pour mission principale de : Planifier et organiser les programmes de prélèvements selon les exigences des clients et la capacité du laboratoire en coordination avec le Responsable du Laboratoire de contrôle de la qualité de l’eau potable et les Responsables Microbiologie et Physicochimie. Gérer la réalisation des différents programmes de prélèvements du Laboratoire de contrôle de la qualité de l’eau potable conformément aux procédures en vigueur. La matrice analysée est constituée d’eaux potables et assimilées.

Activités

• Encadrer et superviser les enquêteurs Qualité Eau et préleveurs sous sa responsabilité;
• Déterminer les caractéristiques et spécifications techniques des équipements et produits de l’unité Prélèvement et Enquêtes qualité Eau
• Traiter les non-conformités de l’unité Prélèvement et Enquêtes qualité Eau
• Lancer les demandes d’achat de l’unité Prélèvement et Enquêtes qualité Eau
• Planifier les prélèvements pour les différents clients en coordination avec les responsables Physicochimie/ Microbiologie et le responsable du Laboratoire de contrôle de la qualité de l’eau potable
• Surveiller la performance et la validité des prélèvements réalisés
• Veiller sur l’application des procédures et instructions techniques.
• Informer le responsable du laboratoire en cas de non-conformité d’eau potable (analyses in situ) pour déclencher une analyse de vérification immédiatement
• Suivre le programme d’étalonnage des équipements critiques de l’unité Prélèvement et Enquêtes Qualité Eau étalonnés en externe par des prestataires accrédités ISO/EC17025.
• Vérifier le respect des modalités de transport et de conditionnement des échantillons ainsi que les délais avec les préleveurs et les responsables Microbiologie/Physicochimie.
• Vérifier les documents qualité complétés par les préleveurs.
• Prendre en charge les réclamations (qualité eau) et désigner l’enquêteur qui doit se rendre sur les lieux en vue d’effectuer les enquêtes nécessaires
• Superviser l’envoi des conclusions des enquêtes aux entités afin que les exploitants puissent apporter les actions correctives nécessaires. Pour les réclamations ordonnancées reçues sur tablette, l’enquêteur réalise une clôture des réclamations lorsque la situation habituelle est rétablie.
• Veiller au suivi de l’entretien des moyens de prélèvement de son équipe (caisse de prélèvement, équipements de mesure in situ, réactifs, etc.).
• S’assurer de l’application des mesures de sécurité et de l’hygiène au niveau de son unité et réaliser des visites de sécurité.
• Participer à la rédaction des documents techniques conformément au référentiel d’accréditation ISO/IEC 17025.
• Le chargé de Prélèvement et Enquêtes Qualité Eau et en plus de son poste de responsable de son entité, assure les mêmes responsabilités et tâches d’un technicien microbiologiste.
• AUTORITES
• Valider les fiches de prélèvements saisies
• Valider avec l’enquêteur affecté à la réclamation (Qualité eau) les résultats de l’enquête ainsi que les analyses réalisées in situ ou à réaliser par les techniciens au laboratoire.
• Valider techniquement les conclusions des enquêtes suite aux analyses réalisées in situ et au laboratoire s’il y a lieu
• Approuver les résultats de tutorat pour les préleveurs/enquêteurs en cours de qualification
• Approuver les demandes d’achat de produits/et services de l’unité Prélèvement avant soumission au responsable du Laboratoire de contrôle de la qualité de l’eau potable pour approbation et envoi à la direction des achats, moyens généraux et Logistique.
• Arrêter les prélèvements en cas de travaux non-conformes sans possibilité de dérogation
• Arrêter l’utilisation de tout équipement présentant un dysfonctionnement technique ou dont l’étalonnage indique une non-conformité non corrigeable.
• Rendre compte à son responsable hiérarchique sur les performances du système de management et tout besoin d’amélioration
• Qualifier les enquêteurs Qualité Eau et les préleveurs.
• Approuver les reportings concernant les programmes de surveillance de la qualité des eaux/réclamations et contrôles de désinfection

Compétences requises

• Compétences techniques
• Techniques d’analyses microbiologiques.
• Techniques de prélèvement en vue d’analyses microbiologiques.
• Maîtrise de la norme d’accréditation ISO/IEC 17025.
• Hydraulique du réseau Eau potable en relation avec la qualité de l’eau.
• Métrologie des équipements de mesure in situ.
• Compétences transverses
• Maîtrise des outils informatiques (Word et Excel) /Internet.
• Maîtrise des procédures et instructions en vigueur dans un laboratoire accrédité ISO/IEC 17025.
• Compétences rédactionnelles en français.
• Bonne connaissance de l’anglais technique lié à son métier.
• Permis B valide.
• Qualification :
• Avoir été qualifié dans un laboratoire accrédité ISO/IEC 17025 dans les opérations de prélèvement.
• Qualités humaines :
• Rigoureux, méthodique, Esprit d’analyse, Souci des délais, Grande rigueur et précision, Aisance relationnelle et qualités de communication.
• Qualités conceptuelles et analytiques.
• Aptitudes :
• Aptitude à mesurer les impacts des actions menées : Objectivité, Capacité à gérer efficacement et positivement son stress.

Affectation

Settat  •  El Jadida  •  Casablanca

Préleveur

Mission

Le chargé de Prélèvement et Enquêtes Qualité Eau Potable a pour mission principale de : Planifier et organiser les programmes de prélèvements selon les exigences des clients et la capacité du laboratoire en coordination avec le Responsable du Laboratoire de contrôle de la qualité de l’eau potable et les Responsables Microbiologie et Physicochimie. Gérer la réalisation des différents programmes de prélèvements du Laboratoire de contrôle de la qualité de l’eau potable conformément aux procédures en vigueur. La matrice analysée est constituée d’eaux potables et assimilées.

Activités

• Encadrer et superviser les enquêteurs Qualité Eau et préleveurs sous sa responsabilité;
• Déterminer les caractéristiques et spécifications techniques des équipements et produits de l’unité Prélèvement et Enquêtes qualité Eau
• Traiter les non-conformités de l’unité Prélèvement et Enquêtes qualité Eau
• Lancer les demandes d’achat de l’unité Prélèvement et Enquêtes qualité Eau
• Planifier les prélèvements pour les différents clients en coordination avec les responsables Physicochimie/ Microbiologie et le responsable du Laboratoire de contrôle de la qualité de l’eau potable
• Surveiller la performance et la validité des prélèvements réalisés
• Veiller sur l’application des procédures et instructions techniques.
• Informer le responsable du laboratoire en cas de non-conformité d’eau potable (analyses in situ) pour déclencher une analyse de vérification immédiatement
• Suivre le programme d’étalonnage des équipements critiques de l’unité Prélèvement et Enquêtes Qualité Eau étalonnés en externe par des prestataires accrédités ISO/EC17025.
• Vérifier le respect des modalités de transport et de conditionnement des échantillons ainsi que les délais avec les préleveurs et les responsables Microbiologie/Physicochimie.
• Vérifier les documents qualité complétés par les préleveurs.
• Prendre en charge les réclamations (qualité eau) et désigner l’enquêteur qui doit se rendre sur les lieux en vue d’effectuer les enquêtes nécessaires
• Superviser l’envoi des conclusions des enquêtes aux entités afin que les exploitants puissent apporter les actions correctives nécessaires. Pour les réclamations ordonnancées reçues sur tablette, l’enquêteur réalise une clôture des réclamations lorsque la situation habituelle est rétablie.
• Veiller au suivi de l’entretien des moyens de prélèvement de son équipe (caisse de prélèvement, équipements de mesure in situ, réactifs, etc.).
• S’assurer de l’application des mesures de sécurité et de l’hygiène au niveau de son unité et réaliser des visites de sécurité.
• Participer à la rédaction des documents techniques conformément au référentiel d’accréditation ISO/IEC 17025.
• Le chargé de Prélèvement et Enquêtes Qualité Eau et en plus de son poste de responsable de son entité, assure les mêmes responsabilités et tâches d’un technicien microbiologiste.
• AUTORITES
• Valider les fiches de prélèvements saisies
• Valider avec l’enquêteur affecté à la réclamation (Qualité eau) les résultats de l’enquête ainsi que les analyses réalisées in situ ou à réaliser par les techniciens au laboratoire.
• Valider techniquement les conclusions des enquêtes suite aux analyses réalisées in situ et au laboratoire s’il y a lieu
• Approuver les résultats de tutorat pour les préleveurs/enquêteurs en cours de qualification
• Approuver les demandes d’achat de produits/et services de l’unité Prélèvement avant soumission au responsable du Laboratoire de contrôle de la qualité de l’eau potable pour approbation et envoi à la direction des achats, moyens généraux et Logistique.
• Arrêter les prélèvements en cas de travaux non-conformes sans possibilité de dérogation
• Arrêter l’utilisation de tout équipement présentant un dysfonctionnement technique ou dont l’étalonnage indique une non-conformité non corrigeable.
• Rendre compte à son responsable hiérarchique sur les performances du système de management et tout besoin d’amélioration
• Qualifier les enquêteurs Qualité Eau et les préleveurs.
• Approuver les reportings concernant les programmes de surveillance de la qualité des eaux/réclamations et contrôles de désinfection

Compétences requises

• Compétences techniques
• Techniques d’analyses microbiologiques.
• Techniques de prélèvement en vue d’analyses microbiologiques.
• Maîtrise de la norme d’accréditation ISO/IEC 17025.
• Hydraulique du réseau Eau potable en relation avec la qualité de l’eau.
• Métrologie des équipements de mesure in situ.
• Compétences transverses
• Maîtrise des outils informatiques (Word et Excel) /Internet.
• Maîtrise des procédures et instructions en vigueur dans un laboratoire accrédité ISO/IEC 17025.
• Compétences rédactionnelles en français.
• Bonne connaissance de l’anglais technique lié à son métier.
• Permis B valide.
• Qualification :
• Avoir été qualifié dans un laboratoire accrédité ISO/IEC 17025 dans les opérations de prélèvement.
• Qualités humaines :
• Rigoureux, méthodique, Esprit d’analyse, Souci des délais, Grande rigueur et précision, Aisance relationnelle et qualités de communication.
• Qualités conceptuelles et analytiques.
• Aptitudes :
• Aptitude à mesurer les impacts des actions menées : Objectivité, Capacité à gérer efficacement et positivement son stress.

Affectation

El Jadida

Profil recherché

Formation académique : 

Niveau BAC + Diplôme de Technicien reconnu par l'état en Microbiologie/Chimie de l’eau et de l’environnement ou équivalent 

Expérience professionnelle :

Expérience entre 0 et 4 ans 

IMPORTANT :

• Seuls les diplômes reconnus par l’Etat seront éligibles.
• Le dossier de candidature doit comprendre les documents suivants, tous scannés de manière claire et lisible, chaque document étant placé sur une page distincte dans un seul fichier PDF :
• Copie certifiée conforme du diplôme « Les lauréats de la promotion 2025 peuvent candidater en présentant leur attestation de réussite »;
• Copie de l'attestation de la 2éme année BAC ;
• Copie certifiée conforme de la carte nationale d’identité électronique ;
• Le CV actualisé ; 
• Attestation justifiant l’expérience (le cas échéant) ;
• Tout dossier incomplet ou ne correspondant pas au profil recherché sera automatiquement écarté.
• Les candidats peuvent postuler à un seul poste maximum.
• La date limite de dépôt des candidatures est le 7 septembre 2026 à 23h

 LOGISTIQUE DES EXAMENS :

• La logistique des examens vous sera communiquée directement, précisant le lieu, la date et l’heure ;