Contexte du recrutement et définition de poste

Nous recrutons des « Attachés Commerciaux B2C » pour le compte d'un grand Groupe marocain, leader sur son marché, dans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales sur plusieurs villes du Maroc.

Mission :

Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires de l’agence en assurant la vente des offres et services, la prospection active et la fidélisation des clients.

Responsabilités :

• Commercialiser les offres et services.
• Réaliser les objectifs commerciaux fixés.
• Contribuer à l’amélioration continue des performances commerciales.
• Accueillir, conseiller et orienter les clients.
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
• Veiller au respect des délais d’attente et à la qualité de l’accueil client.
• Assurer la prospection téléphonique et la prospection porte-à-porte.
• Gérer et traiter les réclamations clients dans le respect des procédures internes.
• Assurer la rétention et la fidélisation de la clientèle.

Affectation :

Béni Mellal ; Casablanca ; El Jadida ; Errachidia ; Fès ; Kénitra ; Khémisset ; Khouribga ; Larache ; Meknes ; Rabat ; Salé ; Sefrou ; Souk El Arbaa ; Tanger ; Taounate ; Taza ; Témara ; Tétouan ; Tiflet

Profil recherché

Conditions exigées :

• Age : 30 ans maximum
• Bac +5 en commerce, marketing, management commercial, gestion ou équivalent.

Expérience professionnelle :

• Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans la vente de services.

Compétences requises :

• Excellentes compétences en communication et en négociation.
• Forte orientation résultats et satisfaction client.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d’analyse et force de proposition.
• Esprit d'équipe et capacité à atteindre des objectifs ambitieux.
• Maîtrise des outils informatiques.

IMPORTANT :

• Seuls les diplômes reconnus par l’Etat seront éligibles.
• Le dossier de candidature doit comprendre les documents suivants, tous scannés de manière claire et lisible, chaque document étant placé sur une page distincte dans un seul fichier PDF :
• Copie certifiée conforme du diplôme « Les lauréats de la promotion 2025 peuvent candidater en présentant leur attestation de réussite »;
• Copie de la carte nationale d’identité électronique ;
• Le CV actualisé ; 
• Attestation justifiant l’expérience (le cas échéant) ;
• Tout dossier incomplet ou ne correspondant pas au profil recherché sera automatiquement écarté.
• Les candidats peuvent postuler à un seul poste maximum.

 LOGISTIQUE DES TESTS :

• La logistique des Tests vous sera communiquée directement, précisant le lieu, la date et l’heure ;